Podrška

FAQ - Često postavljana pitanja

P: Kakvo je računalo potrebno da bi se pokrenuo program?
O: Potrebna je slijedeća konfiguracija:
- Pentium-kompatibilni procesor 600mhz;
- Windows 98se/Me/2000/XP/Vista;
- 192 mb sistemske memorije (256 mb preporučeno);
- 110 mb slobodnog prostora na tvrdom disku;
- SVGA rezolucija 800x600 (1024x768 preporučeno);

P: Može li se program isprobati?
O: Demo verziju programa možete preuzeti ovdje

P: Nakon klika na ikonicu za pokretanje programa ništa se ne događa, kako da pokrenem program?
O: Problem je prisutan na svim računalima na kojima je instaliran Windows XP operativni sistem prije veljače 2008. godine, a ima pristup internetu. Kako bi se otklonio problem potrebno je deinstalirati prethodne verzije Flash player-a koristeći slijedeće upute:

1. Preuzmite "IQ_zakrpa" datoteku i spremite je na Vaše računalo.
2. Pokrenite "IQ_zakrpa" datoteku na Vašem računalu.
3. Kliknite "Install" kako Vas navodi program.
3. U direktoriju u kojem ste otpakirali zakrpu, pokrenite "IQ_fix" datoteku.
3. Kliknite "yes".
4. Ova akcija otkloniti će sve zapise Flash player-a iz Registry-a i riješiti problem.

P: Koristim Windows 98 operativni sistem i kod pokretanja instalacije programa prikaže se poruka: This installation package cannot be installed by the Windows Installer service. You must install a Windows service pack that contains a newer version of the Windows Installer service?
O: Prije pokretanja instalacije programa na operativnom sistemu Windows 98, na Vašem računalu morate imati instaliranu minimalno verziju 2.0 «MSI» paketa kojeg možete preuzeti na službenim Microsoft-ovim stranicama:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? familyid=CEBBACD8-C094-4255-B702- DE3BB768148F&displaylang=en


Uputstva za uporabu (pdf)


Pitanja koja imate u vezi programa šaljite na slijedeći E-mail: podrska@ttiq.net
Odgovoriti ćemo Vam u najkraćem mogućem roku.

Svi komentari i prijedlozi su također dobro došli!